Lỗi G Hub “Devices Not Connected” cũng là một lỗi khá hay gặp. Sau bài viết “cách fix lỗi loading của G Hub”. Nhiều anh em có inbox và muốn mình hướng dẫn giải quyết vấn đề này. Lỗi not connected gây khá nhiều phiền toái. Tuy nhiên cách xử lý lại khá đơn giản và dễ thực hiện. Cùng theo dõi bài viết bên dưới để tìm hiểu nguyên nhân và cách fix nhé.

I. G Hub là gì?

Nói một cách ngắn gọn, G Hub là phần mềm quản lý hệ sinh thái gaming gear của Logitech. Đây là thứ kết nối tất cả các thiết bị như bàn phím, chuột và tai nghe của Logitech G với nhau. G Hub sẽ giúp game thủ tối ưu hoá trải nghiệm sử dụng gear của bản thân. Từ việc tuỳ chỉnh LED, DPI chuột, gán phím Macros v..v..

Đọc thêm: Hướng dẫn sử dụng G Hub

Tại sao một phần mềm quan trọng như vậy lại có lỗi?

Trước đây, Logitech Gaming Software mới là phần mềm đảm nhận nhiệm vụ của G Hub. Từ khi G Hub ra đời, với nhiều sự cải tiến về giao diện, nhiều tính năng. Thì đi kèm đó cũng khá nhiều bug so với người tiền nhiệm. Mình mong là ở các bản cập nhật trong tương lai, G Hub sẽ cải thiện điều này.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách Fix lỗi G Hub Loading

II. Nguyên nhân

Các lỗi về kết nối có khá nhiều nguyên nhân. Trong trường hợp của G Hub. Nhiều người dùng phản hồi rằng G Hub đã nhận thiết bị, nhưng không thể kết nối hay tuỳ chỉnh các thiết lập bên trong. Theo mình tìm hiểu, lý do chính là hệ thống tường lửa đang chặn kết nối giữa máy tính của bạn và thiết bị. Chính vì thế, mình đưa ra một số giải pháp sau để khắc phục tình trạng này.

III. Fix lỗi G Hub Not Connected trên windows

a, Khởi chạy G Hub dưới quyền admin:

1, Chuột phải vào icon G Hub dưới taskbar > Chọn Quit.

2, Trên công cụ tìm kiếm của win 10 (Window + S)> Gõ G Hub >Chuột phải vào G Hub, chọn Open File Location.

3, Chuột phải vào G Hub > Chọn Properties.

4, Trong phần Properties > Click vào tab Shortcut > Chọn Advanced.

5, Tick vào ô Run as Administrator > Click Ok > Click Ok để đóng cửa sổ.

Nếu cách trên vẫn không được. Vấn đề có lẽ sẽ phức tạp hơn. Có thể trong quá trình cài đặt driver, máy xuất hiện lỗi. Việc cài đặt lại G Hub lúc này là cần thiết. Mọi người làm theo các bước bên dưới:

b, Cài đặt lại G Hub

1, Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khỏi máy

2, Gỡ cài đặt G Hub. Có thể thực hiện theo 2 cách:

Cách 1: Gỡ cài đặt thủ công. Mở Control Panel. Click vào programs and feature. Tìm ứng dụng G Hub. Nhấn chuột phải chọn Uninstall

Cách 2: Dùng các phần mềm Uninstall (Cách này có rủi ro là phần mềm chứa virus nên cũng không khuyến khích)

3, Sau khi gỡ phần mềm. Tìm tới thư mục mặc định của G Hub. Đường dẫn: C:/Program files/LGHUB.

4, Xoá tất cả các file còn sót lại.

5, Tải và cài đặt phiên bản mới nhất của G Hub tại: https://www.logitechg.com/vi-vn/innovation/g-hub.html

Trong quá trình cài đặt, hãy đảm bảo thiết bị có kết nối mạng ổn định. Tránh gặp thêm các lỗi phát sinh khác

6, Sau khi cài đặt. Mở G Hub và chờ phần mềm load hết.

8, Kết nối lại từng thiết bị với máy tính và chờ G Hub nhận thiết bị.

Và như vậy là mình vừa hướng dẫn mọi người 2 cách để fix lỗi G Hub Not Connected. Tuy nhiên, với các bạn dùng Mac. Còn một cách nữa để khắc phục vấn đề này. Lý do có cách này là vì hệ thống bảo mật của Mac khá phức tạp. Các bước phê duyệt kết nối cần bảo mật hơn rất nhiều. Mà G Hub lại là một phần mềm hỗ trợ chủ yếu window. Nên không tránh khỏi một số vấn đề khó chịu bên Mac. Vì vậy, nếu bạn cũng gặp tình trạng đó. Hãy thử cách sau:

IV. Fix lỗi G Hub Not Connected trên Mac

1, Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khỏi máy

2, Gỡ cài đặt G Hub. Có thể thực hiện theo 2 cách:

Cách 1: Gỡ cài đặt thủ công. Mở Control Panel. Click vào App and feature. Tìm ứng dụng G Hub. Nhấn chuột phải chọn Uninstall

Cách 2: Dùng các phần mềm Uninstall (Cách này có rủi ro là phần mềm chứa virus nên cũng không khuyến khích)

3, Mở mục cài đặt (system preference)

4, Tới mục bảo mật & quyền riêng tư (security & preferences)

5, Click vào icon khoá để mở khoá (góc trái bên dưới)

6, Sau khi hoàn thành, tiến hành cài đặt lại G Hub theo các bước mình nêu phía trên.

7, Mở, kiểm tra xem đã tick vào ô Accessibility chưa và chờ G Hub load toàn bộ.

8, Kết nối từng thiết bị vào máy tính

Như vậy, bên trên mình đã hướng dẫn mọi người các cách để khắc phục tình trạng G Hub Not Connected. Mong rằng bài viết sẽ hữu ích. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với Fanpage Phụ Kiện Máy Tính để được hỗ trợ thêm nhé.